培训学校一对一培训--教务服务细节

来源:互联网 由 爱猫猫小姐 贡献 责任编辑:王小亮  
教务服务

学管师服务细节

学生维护:

浓厚的“人性化”与“个性化”能给客户带来满足感。

1.与学员在课间交流

2.还有当孩子放学回家的时候把你鼓励性的话写在一个自己制

作的卡片上,装到信封里,让孩子回家再看,很有效果

3.对学员进行文化课教育之外的其他辅导,以促进学生身心全面

健康发展,很多在我们这里学习的孩子在学校的时间里是被忽

略的。在我们这里就要多加以关注,要多加赏识,任何一个人

都需要被尊重被赏识,“每个人心灵深处的信念,都存在着

一种能量场,如果你从未怀疑过自己的学生或孩子会成为一个

优秀的人,那么他会从你信念的能量场中接受到你的这一信

息,并且又会把这一信息变成他的奋斗动力”。之前你已经看

过他的资料了,任何一个生命体都有闪光的地方,就抓住他的

闪光点,放大。比如现在的学生喜欢玩游戏。那是被老师和家

长很排斥的东西,你就顺着他说,玩游戏的人都很聪明哦,因

为那是高智商的一种活动。

有的孩子非常有主见,夸他适合做团队的领袖,将来可能是一个出色的团队领导,象马云史玉柱之类的。有的孩子崇拜周杰伦。问他知道周杰伦是怎样甘于寂寞而后积薄发的吗?更可贵的是周杰伦的孝敬之心,周杰伦的音乐天赋等,说我也喜欢周杰伦,和学生拉

近距离。对于爱打扮的女孩子,说女孩子就应该象你这样美丽自信,以后帮助我设计一下形象哦。如果学员是一爱看书的人,那就要赶快看一些近期的畅销书。这样也可以缩短和学员的距离。等等,各位做的这么好这么久了,一定有更丰富的经验。对于小学生就比较简单一些了。小孩子的心灵象是玻璃做的很透明,比较容易接近。可以出一些趣味性的题目来吸引他。也许你的鼓励不可以成就一位伟人,但至少让他们多体会一份师爱,多一份自信。

家长维护

和家长的沟通就是围绕着孩子的话题,应该承认我们接触的基本是强势群体,在教育领域我们就是权威。

要有这样的绝对自信,所以在这个过程中要掌握话语权,扮演一个引领者的角色。当然我们要在学识和专业方面作好充分的准备,还要在沟通能力上具备一定的影响力。

我们常听到的就是说孩子很粗心。那你告诉他所谓粗心其实是知识掌握不够熟练,一定要让他弄清楚熟练掌握不可,如果基本的部分不会,漏洞就会越来越大,以后出现问题再回头来寻根求源,家长和孩子将会很辛苦,而且收获甚微。家长会有认同感。我们还要有相关的常识,比如什么阶段的学生需要养成什么样的学习习惯,具备什么样的学习能力等。

现在好多学生学习没有动机更没有动力,家长困惑又无奈。孩子说为什么要考大学?国美电器的黄光裕就没上过大学。有许多名牌的大学毕业生还给他打工呢,北大学生还有卖肉的呢?面对这样的孩

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教务服务 学管师服务细节 学生维护: 浓厚的“人性化”与“个性化”能给客户带来满足感。 1. 与学员在课间交流 2. 还有当孩子放学回家的时候把你鼓励性的话写在一个自己制 作的卡片上,装到信封里,让孩子回家再看,很有效果 3. 对学员进行文化课教育之外的其他辅导,以促进学生身心全面 健康发展,很多在我们这里学习的孩子在学校的时间里是被忽 略的。在我们这里就要多加以关注,要多加赏识,任何一个人 都需要被尊重被赏识, “每个人心灵深处的信念,都存在着 一种能量场,如果你从未怀疑过自己的学生或孩子会成为一个 优秀的人,那么他会从你信念的能量场中接受到你的这一信 息,并且又会把这一信息变成他的奋斗动力 ”。之前你已经看 过他的资料了,任何一个生命体都有闪光的地方,就抓住他的 闪光点,放大。比如现在的学生喜欢玩游戏。那是被老师和家 长很排斥的东西,你就顺着他说,玩游戏的人都很聪明哦,因 为那是高智商的一种活动。 有的孩子非常有主见,夸他适合做团队的领袖,将来可能 是一个出色的团队领导, 象马云史玉柱之类的。 有的孩子崇拜周杰伦。 问他知道周杰伦是怎样甘于寂寞而后积薄发的吗?更可贵的是周杰 伦的孝敬之心,周杰伦的音乐天赋等,说我也喜欢周杰伦,和学生拉 近距离。 对于爱打扮的女孩子,说女孩子就应该象你这样美丽自 信,以后帮助我设计一下形象哦。如果学员是一爱看书的人,那就要 赶快看一些近期的畅销书。这样也可以缩短和学员的距离。等等,各 位做的这么好这么久了,一定有更丰富的经验。对于小学生就比较简 单一些了。小孩子的心灵象是玻璃做的很透明,比较容易接近。可以 出一些趣味性的题目来吸引他。也许你的鼓励不可以成就一位伟人, 但至少让他们多体会一份师爱,多一份自信。 家长维护 和家长的沟通就是围绕着孩子的话题, 应该承认我们接触的基本是强 势群体,在教育领域我们就是权威。 要有这样的绝对自信,所以在这个过程中要掌握话语权,扮演一个引 领者的角色。当然我们要在学识和专业方面作好充分的准备,还要在 沟通能力上具备一定的影响力。 我们常听到的就是说孩子很粗心。那你告诉他所谓粗心其实是知 识掌握不够熟练,一定要让他弄清楚熟练掌握不可,如果基本的部分 不会,漏洞就会越来越大,以后出现问题再回头来寻根求源,家长和 孩子将会很辛苦,而且收获甚微。家长会有认同感。我们还要有相关 的常识,比如什么阶段的学生需要养成什么样的学习习惯,具备什么 样的学习能力等。 现在好多学生学习没有动机更没有动力,家长困惑又无奈。孩子说 为什么要考大学? 国美电器的黄光裕就没上过大学。有许多名牌的 大学毕业生还给他打工呢,北大学生还有卖肉的呢?面对这样的孩 子,家长应该怎样交流呢-----这是特例,孩子学习能引领他的生活方 向,使它成为人上人,更要让学生明白,他身上肩负责任,班主任与 他共进退。 有的家长关注师资的来历,真正的好老师不光是知识的讲解,还有 一种是精神的传递,我们曾经接触过的老师很多,但是真正来到我们 灵魂实体的却不多,而我们的老师在提高学业的同时,更注重精神成 长。 家长觉得成绩提高太慢,告诉家长学习就是一个等待的过程慢 的艺术,家长首先要有耐心,要:“温火慢炖”,要把孩子当成是一件 伟大的独一无二的艺术品去雕刻,艺术品没有速成的。家长觉得老师 更换对孩子不好, 我们要尽可能的少换老师, 实在要换给家长做解释, 哈佛好不好啊,好,但是北大的校长和老师都有退休和更换,而北大 并没有受影响,因为北大的精神没有变。天才换老师,但天才的理念 没有变。 家长说孩子成绩没有提高已经没有信心


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