培训学校管理宝典-培训机构托管流程

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中心运营服务流程优化设计

中心运营管理核心流程结构

一. 07:00—08:30 全托学生护理

1.通知学生起床

2.安排学生洗漱

3.吃早餐

4.组织学生晨读

5.送学生上学

二.08:30—10:00 中心成员自我安排

三. 10:00—11:00 中心运营事务处理

四.11:00—12:00 中心晨会(决策<20分钟>+学习或培训<40分钟>)

1.商讨前天晚上辅导时出现的问题以及解决办法。

2.安排当天各老师辅导工作,强调注意问题。

3.培训与学习。

五.12:00—14:00 午饭与午休(午托学生护理)

1.值班老师接午托学生回中心。

2.中心吃午餐。

3.值班老师根据午托学生的具体情况安排学生午休。

4.非值班老师午饭后适当休息。

5.值班老师负责值班,并送午托学生回学校。

六.14:00—15:40 备课及辅导工作的准备

1.备教材、备作业和练习题。

2.设计和填写成长计划书和成长联络本。

七.15:40—21:30 学生托管与教育核心服务

1.接学生前的准备工作

2.接学生工作

3.学生到达中心后的学前准备

4.学生作业辅导阶段(A)

5.晚餐安排

6.学生作业辅导阶段(B)

7.学生交接A——(作业拖管)

8.学习提升辅导

9.学生交接B——(学习托管)

10.中心归位

11.全托学生护理服务

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中心运营服务流程优化设计 中心运营管理核心流程结构 一. 07:00—08:30 1.通知学生起床 2.安排学生洗漱 3.吃早餐 4.组织学生晨读 5.送学生上学 二.08:30—10:00 三. 10:00—11:00 全托学生护理 中心成员自我安排 中心运营事务处理 四.11:00—12:00 中心晨会(决策<20 分钟>+学习或培训<40 分钟>) 1.商讨前天晚上辅导时出现的问题以及解决办法。

2.安排当天各老师辅导工作,强调注意问题。

3.培训与学习。

五.12:00—14:00 午饭与午休(午托学生护理) 1.值班老师接午托学生回中心。

2.中心吃午餐。

3.值班老师根据午托学生的具体情况安排学生午休。

4.非值班老师午饭后适当休息。

5.值班老师负责值班,并送午托学生回学校。

六.14:00—15:40 备课及辅导工作的准备 1.备教材、备作业和练习题。

2.设计和填写成长计划书和成长联络本。

七.15:40—21:30 学生托管与教育核心服务 1.接学生前的准备工作 2.接学生工作 3.学生到达中心后的学前准备 4.学生作业辅导阶段(A) 5.晚餐安排 6.学生作业辅导阶段(B) 7.学生交接 A——(作业拖管) 8.学习提升辅导 9.学生交接 B——(学习托管) 10.中心归位 11.全托学生护理服务 1 中心运营管理具体操作流程 一. 07:00—08:30 1.通知学生起床 (1) 操作步骤 A.生活阿姨和值班老师要提前前 20 分钟起床,做好洗漱,并整理好自己的内务。

B.到学生预订起床时间时开始叫醒学生。

C.观察天气状况,组织学生穿好衣服,并整理好个人的内务。

D.整理好个人内务的学生,准备好自己的洗漱用品。

E.排好队准备洗漱。

(2) 注意事项 A.监督孩子穿着干净的衣物,保证每个孩子穿着整洁。

B.监督孩子将被子折叠整齐、枕头与被子分置两头,所有孩子的被子和枕头应保证放于同一方向,床上的衣物等全 部折放整齐,有衣柜的纳物袋的情况下,请学生将个人物品放到衣柜和纳物袋内,拖鞋、鞋子头朝前摆放整齐。

C.每天安排值班学生检查其它学生的床上及床下卫生及整洁情况,每天对检查情况做记录。

D.值班学生检查完毕后,打开寝室窗户,保证室内白天的通风和换气。

在没有值班学生的情况下,值班老师应负责 例行检查工作,保证寝室内的整洁和整齐。

E.学生的穿衣服状况。

值班老师和教员要关注当天的天气状况和天气预报,以此作为学生的穿衣厚薄标准。

全托学生护理 2.安排学生洗漱 (1) 操作步骤 A.组织学生有序进行洗漱。

B.洗漱完毕后,让学生自己将洗漱用品进行归位。

C.准备吃早餐。

(2) 注意事项 A.值班老师要经常向学生做洗漱流程和方法示范。

B.值班老师或生活阿姨要对每一个学生的洗漱效果进行检查。

C.可以设置值班学生一起参与对其他学生洗漱过程的监督。

2 D.培养学生习惯 1:上完厕所要放水冲洗。

E.培养学生习惯 2:水电能源的节约。

3.吃早餐 (1) 操作步骤 A.整理桌面 B.洗手 C.发放餐具(由教员在教室里引导学生完成) D.排队领取食物 E.归位 F.饭前仪式(传统国学教育内容) G.开始就餐 H.残食和餐具的归位 I.清理桌面、洁面和洗手 J.学生归位,准备晨读。

(2) 注意事项 A.用餐过程中必须保持安静,禁止说话和喧哗,有添加需求的学生需举手示意,以便添加,保持用餐环境的安静。

B.吃早餐时间可以组织学生集体收看电视新闻或广播。

C.吃完饭的孩子要把餐盘和凳子归位,并清洁自己的桌面,然后向


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