职业道德与法律 第一单元试题

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《职业道德与法律》 第一单元试题

一、单项选择题:(每小题3分,共30分)

1、\t接触一个人,给人留下直接而敏感的第一印象是( )。

A、个人礼仪 B、交往礼仪 C、职业礼仪 D、公共礼仪

2、个人礼仪是以( )为基础,以文明礼仪为标准,是社会主义精神文明的基本要素。

A、行为习惯 B、文化素养 C、社会公德 D、物质文明

3下列做法中有助于塑造自身良好形象的是( )。

A、应酬时冲别人打哈欠、咳嗽和打喷嚏 B、面试时翘着二郎腿

C、与别人交谈时要言到心到 D、服装不整洁且有异味

4、登门拜访他人时,以下做法正确的是( )。

A、未经主人邀请和许可,自由出入各个房间 B、入座之后不能走动

C、随意改换主人家里的摆设 D、尊重主人,做到客随主便

5、( )是企业形象的最好代言。

A、广告宣传 B、员工的良好形象 C、企业的良好管理 D、低廉的产品价格

6、孙中山说:“有了良好的道德,国家才能长治久安。”这段话强调的是( )。

A、道德的内涵 B、道德的标准 C、道德的功能 D、道德的形象

7、我国公民的基本道德规范是( )、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。

A、爱国爱企、明礼诚信 B、爱国守法、明礼诚信

C、爱岗敬业、诚实守信 D、遵纪守法、诚实信用

8、敬业是一种对待职业应有的态度,核心要求是( )。

A、认真工作,以得到领导的好评 B、努力工作,挣钱养家

C、完成领导交给的任务 D、对待工作勤奋努力,精益求精,尽职尽责

9、职业道德的核心是( )。

A、为人民服务 B、顾客是上帝 C、集体主义 D、公私兼顾

10、恪守职业道德的最高境界是( )。

A、爱岗敬业 B、诚实守信 C、办事公道 D、奉献社会

二、判断题:(每小题3分,共15分)

11、良好职业形象的打造就是要会懂得修饰自己。( )

12、在网络上我们面对的是电脑,所以可以不受任何约束地与人交流。( )

13、道德作用的发挥是靠国家强制力。( )

14、交往礼仪的核心是示人以尊重、待人以友好。( )

15、职业礼仪涉及范围非常广泛,因而也就呈现出鲜明的职业特色。( )

三、简答题:(共55分)

16、怎样做一个讲文明、有礼仪的人?

17、什么是职业礼仪?并说明职业礼仪的基本要求。

18、什么是交往礼仪?

19、简要说说遵守职业礼仪的作用。

20、一家医疗器械公司与美国客商已达成引进“大输液管”生产线协议的意向,第二天就要签字了。可是,当公司负责人陪同外商参观车间的时候,有一位员工向墙角吐了一口痰,并很自然地用穿着的拖鞋鞋底去擦。这一幕让外商彻夜难眠,第二天他让翻译给那位负责人送去一封信:“恕我直言,一位公司员工的卫生习惯、穿着要求可以反映一个工厂的管理素质。况且,我们今后要生产的是用来治病的输液皮管。贵国有句谚语:人命关天!请恕我不辞而别……”一项已基本谈成的项目,就这样“吹”了,而该员工也随即被辞退。

问题:是什么因素导致这项基本谈成的项目“吹”了?为什么?从该员工身上我们可以汲取什么教训?

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