客户与设计师如何沟通

来源:互联网 由 gongliuyin27 贡献 责任编辑:鲁倩  

客户与设计师如何沟通

  首先,作为一名合格的设计师,要倾听客户的想法。而不是急于表现自 己的个人兴趣或设计概念,

满足客户的需要才是工作的基本点。完整的家 居设计方案应该是在客户参与的前提下完成的。设计师

应站在客户的度, 替他们的生活做全面的考虑而作为客户,在开始装修之前,最好先翻翻杂 志,或

参观一下房地产开发商的样板间。在头脑中形成一些概念。在见设 计师之前,最好带一张平面图,即

使是发展商提供的售楼书也行。通过与 客户交谈,设计师希望了解一些必要的信息,比如:客户的职

业、性格、 品位、生活习惯、投资意向等;比如家庭的人口状况、有无小孩、年龄、 男孩、女孩。客

人多少、是否经常在家吃饭、在哪里看电视,需要书房 吗?家中杂物多么?家具打算买新的、什么品

牌、淋浴或盆浴等等问题。 每个人的情况千差万别,设计师只有充分了解客户,才能为你量身订作一

套属于你自己的居室环境。如果你不是单身,而有一个家庭,最好是夫妇 两人一起来,因为两人的生

活习惯会有差异,对空间的要求也会不同。

?

  另外,还有一点要提醒大家的是:客户切记不要先入为主,在细节上过多干涉设计师的工作。有的

人在别处看到一些好的设计,就希望通通搬 到自己家里,实际上,由于空间不同,在别人那好看的东

西,搬到你家未必就好,东拼西凑永远不等于设计

2\\

???设计师和业主之间的沟通是很重要的,我个人觉得当你面对客户时,你首先不是要推销你的设计理念,而是把你自己要推销出去,你要取得业主对你的信任。当你成功推销了知己,也就把你所在的公司推销出去了。

?????第一次和业主见面很重要,设计师一定要给业主一个好的印象,(不存在长相问题)。首先,自己要自信,在和业主交谈时,你记住要给他倒一杯热茶,第一次交谈尽量少说话(言多必失),多听听业主的想法。这个过程,你需要了解业主的家庭背景(家庭成员,工作情况),他的喜好,经济能力。同时交谈时,绝对不能以一问一答的形式进行,注意沟通和调节气氛,能够在适当的时机展示一下你的幽默感是最好不过的了。有一点必须注意,当和业主交谈的时候,作为设计师一定不能和业主谈到没话可说。这些情况在一些新手时常能够出现,出现这种情况,靠的就是设计师的灵活多变,会恰当的转移或提出新的话题(当然不是一些完全没边际的话题了)说的这些是要让业主对你产生好感和信任。

???在刚才说的过程中如果业主带上了他的房型平面图,那是最好不过的了,你可以听听他对自己房子的看法(每个客户买房后都会有自己的想法的)如果他说不知道该怎么做,那是他在考验你了,也许他在来之前已经找过很多设计谈过(并不是所有客户都这样,但你一定要小心)这个时候,你需要套出客户的想法,按照平面,给他设计一个常规点的布局方案,不需要你画,大楷说说就行了,如果你对那个平面的某个局部,很有心得,那么你就尽量展示你的能力吧,但是记住一点,你不能犯错误,不能被业主问倒,因为他和你在一起,你才是专业的,你才是内行,你比他懂得多。哪怕你有些东西的确不清楚,但你在这个时候你必须要装懂了,当然你不能乱回答问题,不懂的尽量避开吧(这需要靠你自己的急智了)

???总之和业主第一次交谈你要是能成功,那对你以后的设计沟通有着举足轻重的作用。与业主之间的沟通就是人与人之间的沟通,要懂得随机应变,靠的主要还是自身的经验和实力,我写的这么多也纯属自己个人见解。不对的和没写到的希望各位指点出来,共大家参考。

  • 与《客户与设计师如何沟通》相关:
  • 设计师如何与客户沟通
  • 设计师如何跟客户沟通?
  • 设计师如何与客户的沟通
  • 设计师如何和客户沟通
  • 设计师怎样与客户沟通
  • 设计师如何 跟客户沟通
  • 设计师与客户的沟通技巧
  • 客户与设计师的沟通技巧
  • 设计师如何与与客户沟通的巧
  • c 设计师如何跟客户沟通?
  • 本站网站首页首页教育资格全部考试考试首页首页考试首页职业资格考试最近更新儿童教育综合综合文库22文库2建筑专业资料考试首页范文大全公务员考试首页英语首页首页教案模拟考考试pclist学路首页日记语文古诗赏析教育教育资讯1高考资讯教育头条幼教育儿知识库教育职场育儿留学教育高考公务员考研考试教育资讯1问答教育索引资讯综合学习网站地图学习考试学习方法首页14托福知道备考心经冲刺宝典机经真题名师点睛托福课程雅思GREGMATSAT留学首页首页作文
    免责声明 - 关于我们 - 联系我们 - 广告联系 - 友情链接 - 帮助中心 - 频道导航
    Copyright © 2017 www.xue63.com All Rights Reserved